Division du travail
La division du travail, en identifiant des tâches élémentaires pouvant être répétées, a pour objectif l’augmentation de productivité.
Processus standardisé
La façon de travailler est codifiée dans un processus standardisé afin que le travailleur exécute ses tâches sans se poser de question.
Hiérarchie
La hiérarchie, avec un chef et des subordonnés, a été instaurée pour prendre des décisions rapidement : le chef décide.
Contrôle
Le contrôle, d’abord effectué sur les pièces fabriquées, s’est étendu avec la mise en place des processus, sur la conformité au processus des actions réalisées par les travailleurs.